מיקרוסופט מנהלת מגעים להשקיע 10 מיליארד דולר נוספים ב-OpenAI – החברה שפיתחה את ChatGPT ואת DALL·E – כלי ה-AI החדשניים שמטריפים את העולם, כך על פי דיווח של Semafor. כפי שדיווחנו השבוע, OpenAI כבר מוערכת ביותר מ-29 מיליארד דולר, בהתבסס על הצעת רכש שקיבלה באחרונה בסכום הנקוב. ואולם הענקית מרדמונד – שכבר השקיע ב-OpenAI מיליארד דולר בעבר – לא מציעה בינתיים לרכוש את החברה, אלא להשקיע בה לצורך שילוב מוצריה בשירותים שהיא עצמה מציעה לעולם. מיקרוסופט, לפי Semafor, נמצאת במגעים להשקיע את הכסף הגדול ב-OpenAI בקשר שיכלול הסכם חלוקת הטבות, לפיו היא תגרוף 75% מהרווחים של OpenAI עד שהשקעתה תוחזר. עם השלמת השלב הראשון הזה, שעשוי להימשך שנים – אבל שבהחלט יכול גם לקרות במהירות הבזק, בהתחשב בתגובה העולמית לפלטפורמת ChatGPT, בחלוף בסך הכל חודשיים מהשקתה לציבור – מיקרוסופט תשיג 49 אחוז ממניות חברת ה-AI. שאר המשקיעים יקבלו את 49 האחוזים הנותרים בזמן שחברת האם, OpenAI, תשמור בסופו של דבר על שני אחוזים בלבד מהאחזקות בחברה. בינתיים לא ברור אם ההסכם התממש, או שמא הוא עתיד לקרום עור וגידים, וכן מתי הדבר יקרה, אך ממידע מהמסמכים שנשלחו למשקיעים עולה כי סגירת ההסכם הייתה מתוכננת לסוף 2022. כבר מוצע ללקוחות. שירות Azure OpenAI. צילום: לכידת מסך מאתר מיקרוסופט שילוב בבינג, שירותי AI בענן ומה עוד? נכון לכרגע אין לאיש מושג מה בדיוק תוכניותיה הגדולות של מיקרוסופט בכל הקשור לשליטה ההולכת וגדלה שהיא מתכננת על OpenAI. כבר כעת ידוע כי החברה מתכננת את הכנסתו של ChatGPT המהפכני והמבריק במנוע החיפוש שלה בינג (Bing), ובהפיכת הידע הפנומנלי שכבר צבר מסריקת כל האינטרנט כולו (למשל כל ערכי ויקיפדיה בכל שפה בעולם) לנחלת הציבור. הסיבה הלא מוצהרת לכך היא רצונה של מיקרוסופט לספק פייט קטלני לנמסיס שלה, גוגל – השולטת כיום בתחום החיפוש אונליין באמצעות ה-Google Search שלה, וכנגזרת מכך גם בתחום הפרסום באינטרנט. יצוין כי מיקרוסופט כבר שילבה במנוע החיפוש שלה את DALL·E 2, עוד כלי AI מרתק מבית OpenAI, שמתמחה באיור לפי הנחיות המשתמש, בכל סגנון או סטייל שירצה. בבינג מסייעת DALL·E 2 לחפש וליצור תמונות ישירות מהדפדפן. אלא שלמיקרוסופט יש כוונות גם להפוך לספקית בלעדית של שירותי ענן מבוססי AI עם Microsoft Azure שלה. למעשה לחברה יש כבר אתר אינטרנט ייעודי לכך ובו נכתב: "תצוגה מקדימה של שירות Azure OpenAI". החברה מסבירה שם מה יציע, או כבר מציע, השירות ומציינת בפני הלקוחות, "החלו מודלים מתקדמים של קידוד ושפה על מגוון מקרי שימוש. נסו את שירות OpenAI בחינם". בפועל הכוונה היא שניתן יהיה לבדוק, לאמן ולהפעיל פיתוחים של OpenAI על השרתים של מיקרוסופט, ולבסוף, שהיא תהפוך להיות "השותף המועדף" לשיווק מוצרי הבינה המלאכותית של OpenAI. לפי The Information, החברה גם שוקלת לשלב את הכוח של ChatGPT-3.5 (הגרסה האחרונה של הפלטפורמה) בכמה מתוכניות הדגל שלה, כמו וורד ואאוטלוק, שהם חלק מחבילת אופיס שלה. אם ההשקעה תתגשם, מיקרוסופט יכולה להפוך לשחקנית חשובה מאוד בתחום ה-AI, תודות לטכנולוגיות המתקדמות של OpenAI, מה שמן הסתם יהפוך אותה לענקית יותר משהיא כעת, ולחברה ששליטתה בעולם גדולה בהרבה מזו הקיימת בלאו הכי כבר כיום.

יעל רטנר הנדרי, מנהלת גיוס בכירה ב-Logz.io. צילום: יח"צ יעל רטנר הנדרי, מנהלת גיוס בכירה ב-Logz.io מה מבדיל בין קורות החיים של המועמדים? מה היית מציעה להבליט בהם? "מגייסות מנוסות – וגם מגייסים, כמובן – עוברות על קורות חיים בין דקה לשתיים. לכן, חשוב שתתאימו את הניסיון התעסוקתי שמופיע בקורות החיים שלכם לדרישות התפקיד, ותדגישו דברים שהופכים אתכם לייחודיים או שופכים אור על האישיות והכישורים שלכם. ניתן להוסיף כמה שורות על מה שאתם מחפשים ממקום העבודה הבא שלכם, מעבר למשכורת – למשל עניין, אתגר או משמעות. חשוב שקורות החיים יהיו תמציתיים ובראשי פרקים, והכי חשוב – שתוכלו להסביר ולתת סימוכין לכל מה שכתוב. בנוסף, אם יש לכם הישגים או חוויות יוצאות דופן שלא בהכרח נוגעות להשכלה או לתעסוקה, כגון התנדבויות, שווה לציין גם אותן. ועצה אחרונה: הקפידו על עברית ואנגלית תקינות, ללא שגיאות כתיב, ועל פורמט אחיד וברור". מהן עצות העשה ואל תעשה שלך למועמדים לעבודה? "קיראו על החברה שאתם מגיעים להתמיין אליה והכינו שאלות מראש לבעל.ת התפקיד שמולו.ה מתקיים הראיון. אם ניתן, חפשו מבעוד מועד מכנה משותף עם המראיין.נת. השתדלו להדגיש את המוטיבציה שלכם להיכנס לחברה, בואו עם ברק בעיניים. בואו צנועים ובו בזמן בטוחים בעצמכם וביכולת שלכם. בנוסף, תנו למראיין.נת את התחושה שאתם מאמינים שאתם מתאימים ומעוניינים בתפקיד". מהם הטיפים הנוספים שלך? "ודאו שפרופיל הלינקדאין שלכם מעודכן, חפשו מכרים נוספים מהרשת שלכם שעובדים או מנהלים בחברה שאליה הגשתם קורות חיים, ודאו שאתם עומדים בלא פחות מ-70% מדרישות התפקיד והכינו מראש תשובות לשאלות שחוזרות על עצמן בהרבה ראיונות: היכן אתם רואים את עצמכם בעוד 5 או 10 שנים? ואיך תוכלו לתרום לחברה?". מורן אלטרזון אבישר, מנהלת משאבי אנוש בסייברפרוף ישראל. צילום: נטלי עזרילוביץ' מורן אלטרזון אבישר, מנהלת משאבי אנוש בסייברפרוף ישראל מה מבדיל קורות החיים של המועמדים? מה היית מציעה להבליט בהם? "זה מאוד תלוי לאיזו משרה מתראיינים. רצוי לעשות כמה גרסאות של קורות החיים, מכיוון שלעיתים קרובות כדאי לבצע התאמות על מנת לשלב את מילות המפתח שמופיעות בתיאור המשרה הספציפית. אני ממליצה ללכת על פורמט נקי, ללא תמונות ומידע אישי פרט לשם מלא, מייל ונייד. בנוסף, במידה שיש לכם הרבה שנות ניסיון, אתם לא צריכים לפרט את כל ההיסטוריה התעסוקתית שלכם – 7-8 השנים האחרונות זה די והותר". מהן עצות העשה ואל תעשה שלך למועמדים לעבודה? "הדבר הכי גרוע שאתם יכולים לעשות הוא לזלזל בחברה או בעובדים ולהפגין יהירות. גם חוסר אמינות זה משהו שמאוד מפריע בראיון עבודה. בנוסף, חשוב שתתאימו לערכי החברה. אתם יכולים להרשים באמצעות תשובות לשאלות שתישאלו בנוגע לתפקיד, כמו מה הקשיים והאתגרים הקיימים בו". מהם הטיפים הנוספים שלך? "קודם כל, חיפוש עבודה יכול להיות עבודה בפני עצמה, ולכן כדאי שתתכוננו לזה נפשית מראש ואל תתייאשו מהר. הטיפ שלי הוא קודם כל לעשות רשימה של החברות המעניינות אתכם ולבדוק באתרים שלהן את עמודי המשרות הפנויות. בנוסף, אפשר לאתר בלינקדאין עובדים בחברות הללו, במטרה לשלוח קורות חיים דרכם ולא דרך האתר או המשרות שמפורסמות. זה לרוב נותן עדיפות לעומת קורות חיים שמגיעים מבחוץ, מה גם שחברות רבות עושות קמפייני 'חבר מביא חבר', וגם העובד שהביא אתכם יכול להרוויח מזה". שירלי שקד, מנהלת גיוס טאלנטים בקווילט. צילום: יח"צ שירלי שקד, מנהלת גיוס טאלנטים בקווילט מה מבדיל קורות חיים של מועמד אחד מאחר? מה היית מציעה להבליט בקורות החיים? "קורות חיים טובים הם כאלה שמעבירים את הנרטיב המקצועי באופן ממוקד, בהיר וקוהרנטי – הן ברמת התוכן והן ברמה הוויזואלית. כאלה שנגישים וידידותיים לעיון ולקריאה. זאת, בנוסף למאפיינים ייחודיים שלכם, דוגמת תחביב ייחודי או פעילות קהילתית, שמוסיפים לקורות החיים עוד רבדים, שקשה להתעלם מהם. אני ממליצה בחום לשלוח את קורות החיים דרך מכרים שעובדים בארגון, שעשויים להפיץ את הבשורה ואולי לתת עליכם מילה טובה. בעולם הדיגיטלי שלנו אפשר לעשות את זה בקלות". מהן עצות העשה ואל תעשה שלך למועמדים לעבודה? "במובן מסוים, ראיון עבודה הוא מופע חד פעמי, ולכן, חשוב שתגייסו את כל העוצמות שלכם ותספרו את הסיפור האישי-מקצועי שלכם בעיניים בורקות ועם הרבה תשוקה, דרייב, חיוביות, אותנטיות ופתיחות. מניסיוני, אלה דברים שמותירים חותם. תמהיל של יצירתיות, יוזמה ועצמאות יחד עם אופטימיות וגמישות, וכן שימוש והעצמת החוזקות האישיות מייצרים עובד.ת מרשים.מה ומעורר.ת השראה". גילי לשם, מנהלת משאבי אנוש בסקורס365. צילום: יח"צ גילי לשם, מנהלת משאבי אנוש בסקורס365 מה מבדיל קורות חיים של מועמד אחד מאחר? מה היית מציעה להבליט בקורות החיים? "להראות חיבור למוצר, לחברה ולאנשים. כשאתם מגיעים עם תשוקה לעולמות שבהם החברה עוסקת, ייתכן שתקבלו עדיפות, וסביר להניח שתיהנו מהעבודה, אם וכאשר תתקבלו אליה". מהן עצות העשה ואל תעשה שלך למועמדים לעבודה? "הדבר הכי גרוע שאתם יכולים לעשות הוא לאחר. מי שמזלזל בזמן של מי שמראיין אותו מתחיל בטון צורם – וחבל. אם זה ראיון בווידיאו, כדאי לכם להתחבר כמה דקות לפני, ולבדוק שהסאונד והמצלמה עובדים כמו שצריך, כדי שלא יתבזבז זמן על עניינים טכניים. בנוסף, מומלץ שתכירו את המוצר של החברה. אם מדובר באפליקציה, כמו אצלנו – מומלץ שתשתמשו בה לפני ראיון העבודה". מהם הטיפים הנוספים שלך? "תהיו שחקני נשמה, תכוונו כדי לראות את מקום העבודה כבית השני שלכם. מי שבא לעבוד את השעות שלו וללכת הביתה עלול ליהנות פחות ממה שיש למקום העבודה להציע".

תקלת המחשוב, שגרמה לקרקוע של טיסות רבות בארצות הברית היום (ד') בצהרים, לפי שעון ישראל – תוקנה. רשות התעופה האזרחית האמריקנית, ה-FAA, הודיעה שעתיים לאחר גילוי התקלה כי היא תוקנה, והסירה את הוראת קרקוע המטוסים. בהודעה שפרסמה הרשות באתר שלה, עם גילוי התקלה, היא דיווחה כי הבחינה ב-"כשל", כלשונה, במערכת המשימות האוויריות שלה (NOTAM). מדובר במערכת IT שמתריעה בפני אנשי צוות האוויר והחברות המפעילות את הטיסות מפני בעיות שונות ושיבושים במסלול שבו הם טסים או במיקום כלשהו שיכול להשפיע עליה. התקלה לא מאפשרת להעביר הודעות באמצעות המערכת החיונית וכי היא לא מעבירה מידע חיוני. בתחילה דווח כי בעקבות התקלה קורקעו כל המטוסים ברחבי ארצות הברית, אולם לאחר מכן הובהר כי מדובר בכ-1,200 טיסות בתוך ארצות הברית, ממנה או אליה. בסיכומו של דבר, יותר מ-3,700 טיסות בתוך ארצות הברית, ממנה או אליה נדחו, ומעל 650 – בוטלו. על פי אתר FlightAware, השיבושים היו בעיקר בחוף המזרחי של ארצות הברית. עם זאת, בהודעת ה-FAA צוין כי "פעילויות בכל רחבי המרחב האווירי של ארצות הברית הושפעו מהתקלה". בשעות האחרונות הועלה חשש כי לא מדובר בתקלה אלא במתקפת סייבר על המערכת, אולם הבית הלבן שלל את האפשרות הזו.

נתחיל היישר בגילוי נאות: השבוע ערכתי ביקור נוסטלגי במשרדיה של חברה שנוסדה, כמו חברת אנשים ומחשבים, בשנות ה-80', ואת שני המייסדים, בני הזוג רחל וד"ר אברהם (אבי) מידן הכרנו אישית – דליה אסיא-פלד, ואני פלי הנמר, בן זוגה. גם כיום שמה של החברה הוא חשבשבת, אך נוספו לשמה האותיות H-ERP מהסיבה הפשוטה, שקשה ביותר לשנות תודעת תפיסה של אנשים, שזוכרים שחשבשבת היא התוכנה החלוצה והמובילה לניהול ממוחשב של הנהלת חשבונות ומלאי. אכן, כך היא התחילה אז, אך מאז היא כבר התפתחה לפתרון מוביל של ERP, הכולל ניהול מלאי, ניהול ייצור, ניהול שרשת אספקה, הנהלת חשבונות, ניהול לקוחות, ניהול קופות ומכירה באינטרנט. במערת מיועדת לארגונים בינוניים, קלה להפעלה ומאוד מתקדמת ומשך ההטמעה קצר מאוד. בשנה האחרונה הצטרפו למערכת של החברה יותר מ-1,000 ארגונים חדשים. באוקטובר 2021 נמכרה החברה לחברת חילן הציבורית בשליטתו של אבי באום, תמורת 210 מיליון שקלים. חשבשבת ממשיכה לפעול כחברה עצמאית בראשותו של ד"ר אסף אברהמי, והיא מעסיקה200  עובדים ב-13 סניפים, מרביתם אנשי פיתוח תוכנה. המטה שלה נמצא בתל אביב, בשכונת מונטפיורי הוותיקה, שקו הרקיע שלה ברובו מתנוסס לגובה שהיה מקובל בשנת 1922, שבה נבנו בתיה הראשונים, ושני בנייניה החדשים של חשבשבת הם בעלי שש קומות. צמד בנייני חברת חשבשבת בשכונת מונטפיורי בתל אביב. צילום: פלי הנמר עוד טיפת נוסטלגיה חוויתי בפגישה עם אסף אברהמי, מנכ"ל החברה, שאותו אני זוכר עת ניהל את חברת YIT, שהייתה חברת מערכות המידע של קבוצת ידיעות אחרונות. מיד נזכרתי גם, שהוזמנתי להרצות בה "איך להיות נמר ולהצליח יותר", וגיליתי מי נמר "אמיתי" בה. אברהמי הוא גם קצין במיל' בחיל הים וגם פרופ׳ אורח בטכניון בהנדסת מערכות מידע – חוקר בתחום תעשייה וניהול ומערכות מידע. לפני הצטרפותו לחשבשבת ניהל את PayMax, המפתחת מערכות למפעלי-פיס ממשלתיים, שבבעלות משפחות נזריאן וקדישא והוביל אותה להצלחה גדולה בשוק האמריקני. אברהמי הוא אדם שמקרין לבביות והוא צבעוני באורח חייו ובפעילויותיו, ולמרות שהוא עובד ב"מדינת ת"א" הוא תושב גילון, יישוב קהילתי בגליל התחתון, במועצה האזורית משגב. היישוב הוקם בשנת 1980 (שוב שנות ה-80') ורחוק כ-130 ק"מ ממשרדו וכשעתיים נהיגה. הוא נשוי לקרן, מהנדסת ברפאל, ולהם חמישה ילדים: ארבעה שלהם וילד אומנה חמישי. אברהמי גם מתנדב כחבר הנהלת המועצה האזורית משגב וכחבר הנהלה במרכז להעצמת האזרח. וחוץ מזה, הוא גם איש ברזל חובב. צבעוני, כבר אמרתי?

מיקרוסופט, לפי הדיווחים, מתכוונת לוותר על הטלפונים מיוחדי התצורה שלה בסדרת ה-Surface Duo. עם זאת, החברה אינה מתכוונת לוותר על טביעת הרגל הזעירה שלה בשוק האנדרואיד מבחינת כמויות מכשירים ואחוזי שוק כאחד. שני מכשירי ה-Surface Duo שהושקו בידי החברה הציעו תצורה ייחודית בשוק: שני מסכים שמחוברים ביניהם בציר פיזי בולט לעין, שלמעשה מפריד ביניהם, ללא מסך חיצוני. טלפונים אלו יועדו בעיקר לעבודה בריבוי משימות עם הפרדה ברורה ביניהן – אחת, או יותר, בנפרד בכל מסך. יש גם להזכיר, שהשורשים של Surface Duo היו של מכשיר מתקפל זעיר, שאמור להריץ גרסה מותאמת של מערכת ההפעלה השולחנית שלה, Windows 10x, עד שהפרויקט בוטל ומיקרוסופט בחרה במקום זאת באנדרואיד. כעת החברה מפתחת טלפון מתקפל מסורתי יותר, אם אפשר לומר זאת על שוק צעיר יחסית זה: שני מסכים המתקפלים על ציר מוסתר, שבפתיחה הופכים למעשה למסך גדול דמוי טאבלט, וכשהמכשיר סגור, יש מסך חיצוני לשימוש כמו בטלפון רגיל. הביטול של Surface Duo 3 התרחש באמצע הפיתוח שלו, כשמקורות שמקורבים לפרויקט סיפרו, שהטלפון החדש היה אמור להיות עם מסכים ארוכים יותר ועם שוליים צרים יותר.

המשק נמצא במצב של אי ודאות, לרבות ענף ההיי-טק, ו-ודאי "תופתעו" לקרוא שמנהלי ה-IT לא שונים: כמו כל מנהל, הם צריכים לפעול בתנאים של ירידות בחברות שלהם, אם אמנם זה המצב, ולהיערך לבאות מבחינה פיננסית. יש גם את השינויים הטכנולוגיים, וזה נכון גם כאן, אבל שינויים כאלה יש תמיד, ללא קשר לשאלה באיזו תקופה כלכלית המשק או הארגונים שלהם נמצאים. בתקופה כמו כזאת, מצופה מהמנמ"רים לתכלל את אי הוודאות ולמצוא דרכים להתמודד איתה, כדי לאפשר לארגון להמשיך לתפקד בכל מצב וכל הזמן. יש אמרה שמנמ"רים אוהבים לומר אותה, שלפיה לא משנה מה קורה – הוא אחראי לכך שהאורות בארגון ידלקו כל הזמן. השבתה לא מתוכננת, ולו של דקות ואף שניות אחדות, במערכות המחשוב בארגון עלולה לעלות לו הרבה כסף, ולמנמ"ר – במשרתו. זה נכון בארגונים רבים, ודאי בקריטיים שבהם. בשנים האחרונות קרו (וקורים) שני אירועים שהדגישו את הצורך בהתמודדות עם אי ודאות כמרכיב ניהולי מרכזי של הארגון – המשבר הכלכלי, כאמור, והקורונה, ותפקידו של המנמ"ר הוא לספק לארגון תשובות ופתרונות לתקלות ולאירועים שמגיעים כתוצאה מאי הוודאות הזאת. במילים אחרות, הנחת העבודה של המנמ"ר היא שאי הוודאות היא תמידית, זו לא אופציה לא להיות ערוך לה והוא צריך לדעת איך לעשות זאת, ולסייע לארגון להתמודד אתה. אז איך עושים את זה? במאמר שפרסם בעל הטור ת'ורנטון מיי במגזין CIO הוא מסביר שהתפיסה הניהולית המקובלת כיום מציעה שתי דרכים שבאמצעותן המנמ"ר יכול להתמודד עם מציאות שנוחתת עליו כמעט כרעם ביום בהיר: האחת היא לאתר את המקורות לאי הוודאות ולנסות למצוא מה ניתן לצפות להמשך, והדרך השנייה קשורה בכישורי הניהול שלו. הדרך הראשונה מבוססת על תיאוריה ניהולית פרקטית שלפיה "אי ודאות" זה לא מושג סתמי, וכדי לדעת להתמודד איתה, המנמ"ר צריך לנסות ולפרק את המושג הזה, ולחפש את הגורמים שמביאים למצב. זאת, מפני שהמקור אי הוודאות הוא לא בדבר או באלמנט אחד, ולעתים הוא נמצא בארגון פנימה. זהו שדה שהמנמ"ר אמור להכיר אותו ולהיות בעל יכולת לנהלו. תפקיד המנמ"ר כולל יכולת לנווט את הארגון במצבי אי ודאות. כדי לעשות זאת, הוא צריך למפות את הסיבות לחוסר הוודאות ולפתור אותה, אבל לא פחות חשוב – לבחור את האנשים הנכונים כדי לעשות זאת ביחד אתו ולעודד את ההנהלה לכתוב אסטרטגיה ברורה לכולם להתמודדות במצבים כאלה למה יש אי ידיעה רחבה איך להתמודד עם אי ודאות? אחד מספרי הניהול המוכרים הוא אי ודאות רדיקלית – קבלת החלטות מעבר למספרים. מחבריו, ג'ון קיי ומרווין קינג, מסבירים שאי ודאות היא "תוצאה של הידע הלא שלם על העולם שלנו, וזה בא לידי ביטוי בקשר בין הפעולות הנוכחיות שלנו לתוצאות העתידיות". המשמעות היא שתמיד יהיו אירועים בלתי צפויים, שישפיעו על כולם, אבל אי הוודאות שנגרמת בתוך הארגון היא הכי רלוונטית ל-IT . לטענתם, המקור הפנים ארגוני המרכזי לחוסר ודאות הוא העדר אסטרטגיה. כלומר, הארגון לא הגדיר מעולם לאן הוא רוצה להגיע וכיצד הואר מתכנן להגיע לשם. זה מרכיב מרכזי בעבודת המנמ"ר, שצריך לדעת את התוכניות הללו ולהיות שותף להן, ועל בסיס זה לחפש פתרונות שמציעים חדשנות. מחקרים שנעשו בשנים האחרונות הראו שלשני שלישים מהארגונים אין אסטרטגיה ארגונית, ובאלה מהם שיש אחת כזאת, פחות מ-15% יודעים על קיומה ומבינים אותה. מומחים למנהל עסקים, שניהלו בחייהם כמה ארגונים, תולים את האחריות למציאות זו בין היתר בכך שבמוסדות האקדמיים שמלמדים מנהל עסקים מקדישים מעוט מאוד שעות על מנת ללמד את המנהל העתידי להתמודד עם אי ודאות. מיי משתף במאמרו מסקנות משיחות שערך עם קבוצה גדולה של מנמ"רים, כדי לשמוע מהם כיצד הם רואים את נושא אי הוודאות והיכן ניתן לזהות אותה. המסקנה המשותפת שלהם היא שכדי להתמודד עם מצבי אי ודאות פנים ארגונית, נדרשת מיומנות ניהולית וכישרון ייעודי. המיומנות הניהולית, על פי התיאוריות המקובלות, תלויה קודם כל בכישרון. הכוונה היא לא רק לעד כמה המנמ"ר והמנכ"ל כישרוניים, אלא גם ליכולת שלהם לזהות את העובדים בעלי הכישרון. בעצם, הכוונה היא ליכולתם לנבא את היכולות של עובדיהם. בעל הטור כותב שהמנהלים חייבים לסגל לעצמם כלים שיאפשרו להם לנבא האם העובדים שהם מקבלים לעבודה, מעבר לכישוריהם המקצועיים, יודעים לזהות מצבי אי ודאות ויכולים לנסות לחפש דרכים כדי להתמודד איתה. העובדים צריכים לזרום עם המנהלים במאמצים להציע להנהלת הארגון דרכים כדי למזער נזקים במקרים של משברים או תקלות, שתמיד יכולות לקרות. השורה תחתונה: תפקיד המנמ"ר, שהוא התפקיד המורכב ביותר בהנהלה של כל ארגון, כולל יכולת לנווט אותו במצבי אי ודאות, שמייצרים אתגרים לא צפויים. הדרך לעשות זאת היא קודם כל למפות את הסיבות לחוסר הוודאות בתוך הארגון, ולאחר מכן לפתור אותה. דברים לא פחות אקוטיים שעליו לעשות הם לבחור את האנשים הנכונים כדי לעשות זאת ביחד אתו ולעודד את ההנהלה לכתוב אסטרטגיה ברורה לכולם להתמודדות במצבים כאלה.

אי-ווייב מובייל (eWave Mobile) חתמה על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי לשיווק והטמעה של פלטפורמת Infor Nexus, הפלטפורמה המובילה של חברת אינפור (Infor) הבינלאומית לתזמור ואופטימיזציה של שרשרת האספקה בתחום המסחר והלוגיסטיקה. אי-ווייב מובייל מתמחה בפיתוח תוכנה לשרשרת האספקה ומיישמת פרויקטים בתחום במשך יותר מעשור. ההסכם נחתם על רקע דרישה גוברת בקרב לקוחות החברה הגלובליים לפתרון מקיף, המאפשר לייעל את הניהול והמעקב אחר תנועת המטענים בעולם. כיום מתקיים פרויקט הטמעה מקיף של Infor Nexus בארגון ישראלי-גלובלי מוביל בתחומו, בשיתוף פעולה של אי-ווייב. Infor Nexus, המוכרת על ידי גרטנר כמובילה בתחומה, היא פלטפורמת הדגל של אינפור לניהול שרשרת אספקה ברשת הכוללת ארגונים מרובים. הפלטפורמה מחברת בין השותפים השונים לכלל שרשרת האספקה ומאפשרת נראות מלאה, שיתופי פעולה ויכולות חיזוי מבוססות בינה מלאכותית. יכולות התכנון, ההוצאה לפועל וניהול התקציב מאפשרות לארגונים לחזות ולהגיב לפעילות המתרחשת בתהליך שרשרת האספקה בזמן אמת. בנוסף, יכולות הרכש והפיננסים מאפשרות תזרים מזומנים משופר והופכות את שרשרת האספקה המורחבת לבת קיימא. אסף לוי, סמנכ"ל ומנהל חטיבת שרשרת אספקה ב-אי-ווייב מובייל מציין, כי "Infor Nexus מספקת פלטפורמת ניהול אחודה וחדשנית, העונה באופן מלא על האתגרים המורכבים בתחום שרשרת האספקה, תוך צמצום מלאים, הגדלת תזרים המזומנים ושיפור רמת השירות ללקוחות. היא מאפשרת תקשורת רציפה ודיגיטלית עם לקוחות, ספקים, ספקי לוגיסטיקה ומוסדות פיננסיים. שיתוף הפעולה יאפשר ל-אי-ווייב להרחיב את פורטפוליו השירותים שלה ואת שוקי היעד ולספק יתרון תחרותי ללקוחותיה". לדברי מני דוידוב, מנהל הפעילות של אינפור בישראל: "לחברת אי-ווייב מובייל מתודולוגיות מוכחות והבנה טכנולוגית מעמיקה בפרויקטי שרשרת אספקה, והיא מציגה ניסיון רב בתחום, לצד רמת שירות גבוהה. השותפות בין החברות תאפשר ללקוחות גלובליים בשוק הישראלי למצות את הפוטנציאל הגלום בפלטפורמת Infor Nexus ותגדיל את הנוכחות שלנו בשוק בישראל".

מאז שהושקה ה-App Store ב-2008, שילמה אפל למפתחי האפליקציות 320 מיליארד דולר – מספר המשקף את ההכנסות שייצרו האפליקציות, בניכוי העמלה של אפל. נתון זה ונוספים מסרה אפל במסגרת עדכון שפרסמה על עסקי המנויים שלה וה-App Store העולמית. עוד ציינה ענקית הטק, שיש לה כעת יותר מ-900 מיליון מינויים בתשלום בשירותיה השונים, כאשר מינויים ב-App Store מניבים חלק "ניכר" מהנתון הזה. ב-2022 התמודדה חנות האפליקציות של החברה עם אחת השנים הקשות שלה מאז הקמתה, עם תביעות ופעולות הגבלים עסקיים שנועדו להגביל את כוח השוק שלה, שיגלשו גם לשנה הנוכחית. למשל, יש ידיעות על כך, שמשרד המשפטים האמריקני נמצא כעת בשלבים מוקדמים של הגשת תביעת הגבלים עסקיים נגד אפל, תוך אזכור הערעור בתביעת אפיק גיימס-אפל לאחרונה, כדי להצביע בפני בית המשפט מדוע הפסיקה המקורית – שהחליטה שאפל לא הייתה מונופול – פירשה לא נכון את חוק ההגבלים העסקיים. בריטניה גם בוחנת את הדואופול אנדרואיד-iOS, עם התמקדות ספציפית בדפדפנים ובשירותי משחקי ענן. בנוסף, אפל נאלצה לעשות ויתורים על חלקים שונים בעסקי ה-App Store שלה. לדוגמה, בהולנד היא נאלצה לציית לצו הגבלים עסקיים, שאפשר לאפליקציות היכרויות להשתמש בתשלומים של צד שלישי. רבות ממדינות האיחוד האירופי בודקות את מסגרת השקיפות שלה למעקב אחר אפליקציות בנושאי הגבלים עסקיים. ובחודש שעבר אפל שחררה את אחיזתה בתמחור ב-App Store עם הצגת 700 נקודות מחיר וכללים חדשים, המאפשרים כעת למפתחים לקבוע מחירים שאינם מסתיימים ב-0.99 דולר כדי להילחם בתלונות על כך שאפל לא מאפשרת למפתחים לנהל את העסק שלהם כראות עיניהם – תוצאה של תביעה ייצוגית עם מפתחי אפליקציות בארה"ב, שהוסדרה ב-2021. למרות האתגרים הללו, עסקי ה-App Store של אפל ממשיכים לצמוח ולפרוח. החברה ציינה כי יותר מ-650 מיליון מבקרים מ-175 אזורים ברחבי העולם מבקרים ב-App Store מדי שבוע, והיא עדיין מספקת חוויות חדשות. בין השיאים היו השקת Apex Legends בנייד מוקדם יותר השנה, והפופולריות הגוברת של צורה חדשה של רשת חברתית עם BeReal, "אפליקציית השנה" של אפל. גם שירות המנויים למשחקים של אפל, Apple Arcade, צמח בשנת 2022 עם תוספת של יותר מ-50 כותרים. השירות מארח כעת יותר מ-200 משחקים בסך הכל. אפל גם הדגישה נתונים סטטיסטיים בשירותים אחרים, וציינה, כי שירות Music הגיע ליותר מ-100 מיליון שירים, ושירות Shazam הגיע ב-2022 לאבן הדרך של 70 מיליארד הפעלות. עם זאת, אפל לא דיווחה על נתוני הפודקאסטים שלה. +Apple Fitness, בינתיים, הגדיל את הספרייה שלו ל-3,500 אימונים ומדיטציות, ו-+Apple TV הפך לשירות הסטרימינג הראשון שזכה בפרס האוסקר לסרט הטוב ביותר עם "CODA". בפברואר תחל אפליקציית Apple TV להזרים את משחקי Major League Soccer, לאחר ההכרזה על שותפות של 10 שנים בין אפל לליגה.