שיפור כללי בשירות ובאתרי האינטרנט, אך ירידה במוקדים הטלפוניים; רשות האוכלוסין טעונה שיפור ניכר, במשרד התחבורה נרשמה ירידה לעומת הדוח הקודם, וחברת החשמל קיבלה את הציון המשוקלל הגבוה ביותר

הרעיון מאחורי היוזמה: לחזק את החיבור הפנים-ארגוני ולהעניק לעובדים הזדמנות להכיר מקרוב את הפעילות השוטפת ואת האתגרים המקצועיים בשטח | יו"ר קק"ל, אייל אוסטרינסקי: "דווקא בתקופה מאתגרת זו, החיבור לשטח ולעשייה המשותפת מקבל משמעות עמוקה יותר"

מדו"ח של הגנים הבוטניים המלכותיים בקיו עולה כי טכנולוגיה חדשה מאפשרת למדענים לעקוב גם אחרי השינויים בזמני הפריחה מסביב לעולם, לזהות במהירות זני צמחים חדשים ואפילו לקבל מידע גנטי מזני פטריות בנות 180 שנים – מה שעשוי להוות "מכרה זהב גנומי"